美业总裁思维：美业取胜的关键
现今的时代，愈来愈趋向于个性化消费，对顾客群进行个性化的细分，有针对性宣传，有针对性服务，这将是专业美业店面开拓客源的取胜关键。
美业取胜的关键：
（1）决策竞争力。
这种竞争力，是美业辨别发展陷阱和市场机会，对环境变化作出及时有效反应的能力。不具有这一竞争力，核心竞争力也就成了一具腐尸。决策竞争力与企业决策力是一种同一关系。决策频频失误的企业，肯定没有决策竞争力。没有决策竞争力的美业，也就是美业决策力薄弱。
（2）组织竞争力。
美业市场竞争，最终得通过企业组织来实施。也只有当保证美业组织目标的实现必须完成的事务工作，事事有人做，并且知道做好的标准时，才能保证由决策竞争力所形成的优势不落空。并且，美业决策力和执行力也必须以它为基础的。没有强有力的组织明确而恰当地界定企业组织成员相互之间的关系，保障决策力和执行力的活动，没有恰当的人承担并完成，美业的决策力和执行力从何而来？
（3）员工竞争力。
美业组织的大小事务，必须有人来承担。也只有当员工的能力充分强，做好工作的意愿充分高，并且具有耐心和牺牲精神时，才能保证事事都做到位。否则，美业的决策力和执行力也就成了无源之水的空话。保障美业决策力和执行力的活动要有效率和效益，也就是保证活动的主体——员工具备与之相适应的能力、意愿、耐心和牺牲精神。
（4）流程竞争力。
流程就是美业组织各个机构和岗位角色个人做事方式的总和。它直接制约着美业组织运行的效率和效益。美业组织各个机构和岗位角色个人做事方式，没有效率和效益，美业组织的运行，也就不会有效率和效益。如果一个美业组织的做事方式没有效率，也就美业组织运行没有效率和效益，这直接是美业没有执行力。
（5）文化竞争力。
文化竞争力就是由共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力，它直接起着协调美业组织的运行，整合其内、外部资源的作用。蒙牛的二十五个法则，之所以能够成为蒙牛的核心竞争力，其原因就在于这二十五个法则都变成了蒙牛人的共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行为准则。因而美业的决策力和执行力也都必然直接受制于它。共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式，不统一，并且腐朽落后，决策就不免频频不失误，工作就不免效率低下。
（6）品牌竞争力。
品牌需要以质量为基础，但仅有质量却不能构成品牌。它是强势美业文化在社会公众心目中的折射体现。因而它也直接构成美业整合内、外部资源的一种能力。没有品牌竞争力，美业组织内部和外部都不认同企业的做事方式和行事结果，美业也就谈不上有什么竞争力，更谈不上有核心竞争力。品牌一旦形成，又直接是一种资源。因而它是构成美业支持力的一个重要内容。
（7）渠道竞争力。
美业要赚钱、赢利、发展，就必须有充分多的客户接受他的产品和服务。如果没有宽阔有效的渠道，沟通美业与客户之间的关系，美业与客户隔离，也就必然会惨败无疑。因而，渠道直接是一种资源，渠道竞争力也就直接构成美业支持力的一个内容。
（8）价格竞争力。
便宜是客户寻求的八大价值之一，没有不关注价格的客户。在质量和品牌影响力同等的情况下，价格优势就是竞争力。没有价格优势，最终都会被消费者淘汰。因而这一竞争力也就直接构成美业支持力的一个内容。
（9）伙伴竞争力。
人类社会发展到今天，万事不求人地包打天下的日子，已成为过去，要为客户提供全面超值的服务和价值满足，也就必须建立广泛的战略联盟。如果一个美业失去了合作伙伴的支持，也就无法适应客户价值满足集中化的要求，也就必然在残酷的市场竞争中处于不利地位。因而，它的增强，也就直接是美业支持力和和执行力的提升。
（10）创新竞争力。
一招先，吃遍天，这是市场竞争中的不二法门。要一招先就必须有不断的创新。谁能不断地创造出这一招先来，谁就能在这市场竞争中立于不败之地。所以，它既是美业支持力的一个重要内容，又是美业执行力的一个重要内容。
这十大竞争力，作为一个整体，就体现为美业核心竞争力。从整合美业资源的能力的角度进行分析，这十个方面的竞争力，任何一个方面的缺乏或者降低，又都会直接导致这种能力的下降，即美业核心竞争力的降低。但这十种竞争力又各自相对独立。任何一个美业，拥有了这其中任何一种竞争力，也都是市场竞争一个制高点的占领。
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